FAQ

Nos commandes en ligne sont pensées pour les entreprises, événements et grandes occasions. Tu peux choisir parmi nos ballotins, pochettes et coffrets, disponibles en plusieurs formats et avec différentes sélections de chocolats.

Oui. Les commandes en ligne sont disponibles à partir d’un montant minimum de 99 €.

Pour les petites envies gourmandes, nos boutiques à Saint-Denis et Sainte-Marie t’accueillent toute l’année.

Si ta commande n’est pas encore en préparation, nous ferons notre possible pour effectuer les modifications souhaitées. Contacte notre équipe rapidement afin que nous puissions trouver la meilleure solution.

Tu peux générer un devis directement depuis ton panier avant de finaliser ta commande. Le devis inclut toutes les informations nécessaires pour les entreprises et peut être utilisé pour valider une commande ou procéder à un paiement ultérieur.

Oui. Lors de la génération d’un devis officiel, toutes les informations nécessaires au paiement par virement bancaire seront indiquées.

Oui. Nous livrons vos commandes sur l’ensemble de l’île grâce à notre service de transport réfrigéré, afin de garantir une qualité optimale jusqu’à la livraison.

Les délais de préparation et de livraison peuvent varier selon la période de l’année et le volume de votre commande. Nous te recommandons de prévoir un délai supplémentaire pendant les périodes très demandées comme Noël, la Saint-Valentin ou Pâques.

Nos chocolats voyagent dans des conditions adaptées grâce à une livraison réfrigérée qui préserve leur texture, leur aspect et toutes leurs saveurs.

Bien sûr. La Chocolaterie accompagne les entreprises, hôtels, collectivités, associations et organisations de toutes tailles pour leurs cadeaux collaborateurs, clients ou événements.

Oui. Selon ton projet, nous pouvons proposer des solutions personnalisées : messages, cartes, emballages, rubans ou compositions adaptées à ton événement.

Oui. Des remises volume sont automatiquement appliquées selon le montant total de ta commande. Les détails des paliers de remises sont indiqués directement sur nos pages produits.

Absolument. Que ce soit pour quelques dizaines ou plusieurs milliers de cadeaux, notre équipe est équipée pour préparer et organiser des commandes de grande envergure.

Nous t’accueillons dans nos deux boutiques à La Réunion : Saint-Denis et Sainte-Marie. Tu y découvriras un univers gourmand rempli de chocolats, confiseries, produits du monde et expériences uniques.

Oui. Nos boutiques sont le lieu parfait pour choisir quelques chocolats, découvrir nos nouveautés ou simplement te faire plaisir, sans minimum d’achat.

Notre sélection évolue au fil des saisons et des découvertes. Certaines gourmandises sont disponibles en quantités limitées et nous proposons régulièrement des nouveautés.

Oui. Noël, Pâques, la Saint-Valentin, Halloween ou encore les fêtes locales sont l’occasion de découvrir des créations, collections et gourmandises spécialement sélectionnées pour ces moments de partage.